Зачем надо собирать обратную связь, проводить исследование запросов целевых групп?

1. чтобы узнавать, как меняются потребности целевых групп, и оперативно реагировать на изменения;
2. чтобы подчеркнуть ценность ваших услуг для людей, доноров (в том числе грантодающих фондов), вашей команды и других заинтересованных сторон;
3. чтобы обосновывать актуальность и значимость проекта, подаваемого на грантовые конкурсы, с упором на свою территорию, на свои целевые группы;
4. чтобы собрать отзывы и данные для публичного отчета организации;
5. чтобы спланировать новое направление работы, новые форматы мероприятий.

Если вы думаете, что сбор такой информации требует много времени и ресурсов, не знаете, как потом применить собранную информацию – приглашаем на наш просветительский марафон «Надо ИНТЕРЕСоваться».

Кому будет полезен марафон «Надо ИНТЕРЕСоваться»?

1. представителям бюджетных учреждений культуры;
2. представителям некоммерческого сектора.

Как устроен марафон «Надо ИНТЕРЕСоваться»?

1) 17 марта 2025 года в 11-00 – вводная онлайн лекция, на которой вы узнаете, зачем собирать мнения ваших целевых групп, и что это даст вам в работе, познакомитесь с работающими практиками вовлечения населения в проектную работу и текущую деятельность, узнаете, какие основные инструменты и подходы существуют.

Спикер — Ефремова Екатерина, социолог, исполнительный директор Фонда «Мельница» с 2014 года, Карелия.

Эксперт регионального оператора конкурса «Культурная мозаика малых городов и сёл» Благотворительного фонда Елены и Геннадия Тимченко. Спикер мероприятий различного уровня по формам и практикам работы с местными сообществами. С 2017 года ведет исследовательскую работу как социолог на территории Карелии, имеет большой практический опыт проведения опросов населения и оценки различных инициатив в районах Карелии (серия фокусированных групповых интервью). Автор и координатор проекта по внедрению социальных паспортов территорий, который вошёл в ТОП-100 Фонда президентских грантов.

Партнер онлайн лекции – Автономная некоммерческая организация «Центр развития социальных инициатив «Система».

2) Апрель 2025 года — очная лекция на базе ГУК ТО РБИК (г. Тула, ул. Тургеневская, 48), на которой вы познакомитесь и протестируете инструменты для сбора и анализа обратной связи, попробуете применить их для решения ваших задач. Важно! На очную лекцию желательно будет приехать с ноутбуком, и мы сможем взять представителей только 20 учреждений / проектных команд.

Информация о спикерах, дате и времени проведения, а также форма регистрации на вторую лекцию будут опубликованы дополнительно.

3) Полевой этап – по результатам выполненной домашней работы после очной лекции мы отберем не более 4 учреждений, которые будут взяты на сопровождение студентами направления обучения «Социология» Тульского государственного университета. Вместе с ними и их научным руководителем вы сможете внедрить систему сбора и анализа мнений целевых групп в свою работу, соберете и проанализируете первые данные. Формат работы с вашими кураторами вы будете определять самостоятельно!

Данный этап работы будет проходить также в рамках федеральной программы наставничества «Обучение служением», утвержденной Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2024 года № 309.

Общая длительность марафона – 3 месяца.

Осенью 2025 года запланировано мероприятие с презентацией результатов марафона «Надо ИНТЕРЕСоваться»